Conditions & politiques

Bienvenue sur Toumaï AI. En utilisant le site toumaiai.com, l'application mobile ou l'API, vous acceptez les présentes conditions. Toumaï AI est édité par Faycal Habib Ahmat (N'Djamena, Tchad) — contact : [email protected].

1. Le service

Toumaï AI est un assistant d'intelligence artificielle : conversation, génération d'images et de documents, mode vocal, recherche web, agent de navigation, et connecteurs optionnels (WhatsApp, e-mail, Google Agenda). Certaines fonctionnalités nécessitent un compte. La disponibilité dépend de la formule, des autorisations et de l'état des intégrations ; cette liste ne garantit pas un accès invité à chacune.

2. Votre compte

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
• Un compte par personne ; vous devez fournir des informations exactes.
• Les sessions invité sont temporaires : leurs données peuvent être purgées à tout moment.

3. Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser Toumaï AI pour :

• des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles ;
• du spam ou des messages non sollicités via les connecteurs (WhatsApp, e-mail) ;
• générer des contenus haineux, diffamatoires ou trompeurs présentés comme factuels ;
• tenter de contourner les limitations techniques ou de sécurité du service.

Les connecteurs agissent sur vos comptes avec les autorisations accordées. Vérifiez les destinataires et les confirmations proposées. Une tâche automatisée peut s'exécuter ultérieurement : ne présumez pas une nouvelle confirmation à chaque exécution.

4. Contenus générés

Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs — vérifiez les informations importantes. Vous conservez les droits que vous détenez sur les contenus soumis. Les résultats peuvent être similaires à ceux obtenus par d'autres utilisateurs. Leur exploitation commerciale dépend des droits de tiers, des licences et du droit applicable ; la génération ne garantit ni exclusivité ni absence de contrefaçon.

5. Propriété intellectuelle et modèles

Toumaï AI ne revendique des droits que sur les éléments qu'elle détient effectivement. Les composants open source, modèles tiers, poids et architectures restent soumis aux droits de leurs titulaires et à leurs licences. Le nom commercial d'une formule ne prouve pas la propriété du modèle sous-jacent. L'accès au service ne transfère pas la propriété du code, des marques ou des modèles.

Sous réserve des licences tierces applicables, toute utilisation de nos éléments propriétaires par un tiers — partenaire technique, fournisseur de données, organisation de recherche ou autre — en dehors de l'usage normal du service, y compris le fine-tuning, la redistribution, l'intégration dans un produit tiers ou l'accès aux poids du modèle, nécessite un accord écrit distinct et préalable avec Toumaï AI. Un tel accord précise systématiquement le périmètre exact d'utilisation autorisée, les obligations de conformité aux présentes conditions et à notre politique de confidentialité, et notre droit de révoquer l'accès en cas de manquement. L'absence d'accord écrit signifie l'absence d'autorisation, quelle que soit la correspondance échangée par ailleurs.

6. Partage de conversations

Vous pouvez publier une conversation via un lien de partage (secret ou public). Vous en choisissez la visibilité et l'anonymat, et pouvez révoquer le lien à tout moment — le lien cesse de donner accès au service. Les copies déjà réalisées ne sont pas effacées.

7. Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois (zéro pour l'offre gratuite), dans la limite du droit applicable.

8. Offres payantes et paiements

• Le prix, la devise, la durée et les capacités incluses sont affichés avant la validation du paiement. Les offres actuelles sont activées pour 30 jours et ne donnent pas lieu à un prélèvement automatique. Essentiel : 3 000 FCFA pour 30 jours ; Toumaï 5 : 9 000 FCFA pour 30 jours. Le renouvellement est manuel.
• Le paiement est traité sur la page sécurisée de notre prestataire Moneroo et de la passerelle choisie. Toumaï AI ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte, votre code de sécurité ou votre code de validation bancaire.
• L'abonnement est activé uniquement après confirmation technique du paiement. Une opération annulée, échouée ou encore en attente n'active pas l'offre. Un test en environnement sandbox ne constitue jamais un paiement réel et ne crée aucun droit commercial.
• En cas de difficulté, contactez-nous avec la référence Toumaï AI affichée, sans jamais transmettre de données bancaires sensibles. Une demande de remboursement est examinée selon la situation, le service effectivement fourni et le droit applicable.

9. Application et résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès de tout compte, ou de mettre fin à tout accord tiers portant sur nos modèles ou nos données, en cas de manquement aux présentes conditions, à notre politique de confidentialité, ou à tout accord écrit distinct — sans préavis lorsque le manquement l'exige.

À l'expiration d'une offre payante, le compte revient aux capacités disponibles de l'offre gratuite. La fin d'un abonnement ne supprime pas automatiquement vos conversations ou votre compte.

10. Modifications

Nous pouvons faire évoluer le service et ces conditions ; les changements notables seront annoncés sur le site. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit tchadien.